地铁站的风还在耳边,我握着手机站在闸机外。阳光照在站口的地砖上,反着白光,有点晃眼。我把手机塞进包里,抬脚往前走。早晨的空气里有股淡淡的油条味,从街角那家早餐铺飘过来。
公司大楼比平时来得早了些。电梯间人不多,我按了楼层,镜面映出自己——衬衫领子整了整,头发扎得紧,脸上没什么表情。走出电梯时,工位上的灯已经亮了一圈。我放下包,打开电脑,屏幕跳出来几十条未读消息。工作群在闪,红色数字停在“99+”。我一条条划过去,手指顿了下,点了“全部标为已读”,然后关掉弹窗。
今天是项目终审会。
客户代表九点半到,会议室提前布置好了。我带了三份打印材料,一份自留,两份备用。ppt昨晚最后过了一遍,存在U盘和云端。我起身去茶水间泡了杯咖啡,热水冲进杯子的时候,手稳得很。
会议开始前十五分钟,我进了会议室。长桌两侧坐了几个人,都是对接部门的同事。客户方来了三位,中间那位姓陈,之前几次沟通都挺严谨。他翻着手里的文件,眉头微皱,没抬头。
“林溪到了?”领导问。
“刚进来。”我说,在靠前的位置坐下,把材料放好。
汇报由我主讲。开场说了两句背景,直接切入重点。数据页一张张翻过去,我讲得不快,每个节点都停顿一下,看他们有没有问题。陈先生果然在第三页就抬了手。
“这个用户留存率预测,依据是什么模型?”
“用的是我们上季度实测的转化漏斗,结合当前市场增长率做的线性推演。”我把页面切到附录,“原始数据在这,样本量一万两千人,覆盖一线城市六个区域。”
他点点头,又问:“如果实际投放低于预期流量,风险怎么控?”
“预案有两个。”我调出另一张图,“一是动态调整资源分配,优先保障高转化渠道;二是预留百分之十五的应急预算,用于中期追投或优化素材。”
他说了句“继续”。
接下来的问题一个接一个。有人问成本回收周期,有人问竞品对标逻辑,还有人提到政策合规边界。我都一一回应。说到一半,空调突然响了一声,屋里静了一下。我没停,接着刚才的话往下说。
等我把最后一部分讲完,全场安静了几秒。陈先生合上本子,看了眼旁边的人,“整体思路清晰,细节也扎实。你们这个方案,比我们内部预想的更落地。”
我点头,“谢谢认可。”
签字环节很快完成。确认函递过来时,我接过笔,名字写得平稳。交还文件后,领导拍了下我的肩膀,“辛苦了。”
回到工位已经是中午十二点十七分。我没去吃饭,先整理会议记录,把关键反馈列成条目,发到项目组邮箱。刚发完,隔壁工位的小李探头过来。
“听说客户签了?”
“嗯,刚签的。”
“牛啊。”他笑了下,“全公司都知道这单难啃,你一个人扛下来。”
我没接话,低头看屏幕。邮件回执显示所有人都已读,但还没人回复。我顺手把ppt更新版本上传,备注“终版_已签约”。
下午两点,部门例会。
会议室比上午热闹。我坐在后排,手里捏着笔记本。轮到项目通报时,主管站起来,先说了几句整体业绩,然后提到我们这个案子。
“这次能拿下客户,关键是执行到位。”他看向我这边,“林溪负责全程推进,从调研到交付都没出纰漏。特别是风险控制那块,客户专门提了表扬。”
底下有人小声说了句什么,我没听清。
“林溪,你说两句?”主管问。
我站起来,翻开本子,“主要还是团队支持。前期数据采集是市场部配合的,技术接口也有开发组帮忙调试。我只是把各环节串起来,确保进度不掉链。”
说完坐下。主管点了点头,继续讲下一议题。
散会后,走廊上陆续有人经过。我回工位时,听见两个同事在茶水间门口说话。
“她运气真好,刚接手就这么大的活。”
“也不全是运气吧,听说客户提了好多刁钻问题,她当场都能答上来。”
“反正我做不到。”
我没停留,径直走过去。坐下后打开共享文档,新建了一份《项目复盘与经验汇总》,把刚才会上提到的重点全填进去。保存时设置了权限,仅限本部门可见。
三点四十分,手机震了一下。微信弹窗跳出来,是个行业资讯公众号的推送。标题是:《年轻骨干如何主导高回报项目》。
我点开。
文章不长,讲的是近期业内几个成功案例。第二段就提到我们公司,说某新锐项目经理凭借精准判断和系统化执行,拿下一笔关键订单,预计年增收益超八百万。文末附了张截图,是我们官网的新闻稿摘要,其中一行写着:“项目负责人林溪表示,细节决定落地效果。”
我没转发,也没点赞。截图保存到本地,文件名打了日期和标题缩写。然后放进“个人成长”文件夹,加了星标。
五点十分,我打开简历模板。在“重点项目”一栏新增一条,写了项目名称、周期、成果数据,以及客户评价摘要。改了三遍措辞,最后删掉所有形容词,只留事实陈述。
关上文档时,窗外天还没黑透。楼下的车流声隐约传来,红绿灯变换的节奏稳定。我喝了口凉掉的咖啡,重新打开报表界面,核对最后一组结算数据。
耳机挂在桌边,线垂下来一段。电脑右下角时间跳到五点二十八分。我拿起笔,在便签纸上画了个框,写下明天要跟进的三项任务:1. 回访客户满意度;2. 提交财务结算单;3. 安排一次内部分享会。
写完后盯着纸看了几秒,拿订书机钉在显示器侧面。手机又震了一下,是闹钟提醒——该吃晚饭了。
我没动。
工位左边的插座闪着绿灯,充电线连着笔记本。屏幕上报表还在运行,光标停在“确认提交”按钮上方。我伸手摸了下U盘,还在口袋里。昨天备份的所有资料,一份不少。
楼下传来电梯抵达的提示音,叮的一声。远处有人大声笑着,说什么聚餐去了。我摘下眼镜,用衣角擦了擦镜片,再戴上时,视线清楚得很。
笔尖在纸上划了道短线,把“分享会”改成“初定周三下午”。然后合上笔记本,没关机,只是调暗了屏幕亮度。
办公室灯光依然明亮。我坐着没动,手放在桌沿,看着屏幕上那行未发送的邮件草稿:
“主题:关于q3重点项目复盘会的初步安排”