上午十点,分行十二楼的培训教室被临时布置成了上机考试的考场。
三套崭新、完整的储蓄电算化系统设备呈三角形摆放,机背相对,确保了每位学员都无法窥见别人的电脑屏幕。
考试前,在信息技术科人员的协助下,考试所需的基础账户数据都已经提前导入了系统。
乔晶和何其芳一起,将每份考题以及对应的原始凭证——如活期储蓄的内卡、定期存单的银行存根联等——分装进十五个标有数字编号的文件袋中,为了应对突发情况,乔晶还额外准备了五份备用考题。
学员们从何其芳手中的纸箱里随机抽取一个文件袋,然后按照文件袋上的序号,每组三人,依次走进考场,在指定的考试机位前落座考试,王一、聂扬炜和另一名学员被分到了第四组。
王一他们进入了考场,各自就位,这时,沈碰狮副行长踱着方步也走进了考场,他站到了聂扬炜的身后。
聂扬炜打开文件袋,迅速浏览了一遍考题和材料,然后熟练地按下主机电源键,伴随着轻微的启动声,屏幕上出现了富民银行储蓄电算化系统的登录界面。
聂扬炜以系统管理员身份登录,按照考题要求,创建操作员角色、分配权限,一系列操作如行云流水。
沈碰狮虽然对电脑一窍不通,但看着聂扬炜手指在键盘上飞舞,屏幕上字符跳动,似乎一切尽在掌握,他脸上不禁露出满意的笑容。
接着是各类储蓄账户的开户交易,整存整取、零存整取、活期……聂扬炜依次选择开户储种,输入考题数据,伴随着他的操作,旁边的存折打印机吐出一张张格式规范、内容清晰的崭新存折和存单。
沈碰狮在一旁看得频频点头,在他看来,一切都是那么的顺利。
聂扬炜的操作好像遇到了障碍——他尝试在支取交易界面输入存单上的账号,系统却提示错误,他不死心,又试了几次,结果还是没有变化。
他皱着眉头、反复查看考题说明,又低头核对手中的定期存单,喃喃自语道:“不可能啊……”
他先将这道题搁置,采取跳跃策略,转向后续的挂失交易试题。
可是,挂失交易同样无法顺利进行,无论他尝试输入哪个账号,系统都提示“账号不存在”。
聂扬炜的额头上开始渗出细密的汗珠,操作键盘的动作也带上了几分焦躁的力度,原本那点故作潇洒的从容几乎消失殆尽。
他侧过头,飞快地瞥了一眼斜对面机位上的王一。
只见王一也正神情凝重、眉头微蹙,手里拿着一张定期存单,反复核对着上面的信息,似乎同样遇到了难题。
聂扬炜心中一动,他不再犹豫,果断地举起了手。
“小炜,怎么了?”站在他身后的沈碰狮立刻关切地俯身问道,“哪里不对吗?”
“沈行长,”聂扬炜脸上露出带着优越感的自信,“这几道题出题……出错了,根本做不了。”
何其芳见状,快步走了过来。
聂扬炜指着考题和手中的存单,抱怨道:“何辅导员,您看,这支取交易,还有后面的挂失、冻结,根本执行不了。肯定是题目出错了!”
何其芳心里“咯噔”一下,不敢怠慢,连忙招手请乔晶过来。
“乔科长,”何其芳低声向乔晶说明情况,“小聂说他这几道题做不了,怀疑题目有误。”
乔晶点点头,先是低头查看了一下聂扬炜摊在桌上的考题和那几张业务凭证,又看了一眼屏幕上报错的界面。
“小何,题目没有错。”乔晶对何其芳摇了摇头,然后转向聂扬炜,轻声地引导道,“小聂,你不要着急,再仔细审题,好好回忆一下我上课时反复强调过的操作前提和步骤。”
聂扬炜见乔晶如此肯定,脸上有些挂不住,他再次拿起考题和凭证,草草扫了几眼,又在键盘上噼里啪啦地操作了一通,结果依然是错误的提示音。
他彻底失去了耐心,不耐烦地说道:“怎么没错?就是做不了!账号输进去根本不对!”
乔晶摇了摇头,又一次提醒道:“题目确实没错,是你忽略了关键步骤,你再仔细想想。”
一旁的沈碰狮看到聂扬炜受挫,比自己丢了面子还着急,他忍不住训斥起乔晶:“小乔,既然小聂说做不了,那肯定是有问题。你就直接告诉他该怎么操作不就完了?何必绕弯子耽误时间!”
乔晶诧异地看向沈碰狮,她一脸正色地说道:“沈行长,这是正式的考试,不是平时的课堂练习。考题没有问题,我不能也绝不会对任何考生进行提示,因为这对其他考生不公平。”
说完,她不再理会脸色铁青的沈碰狮,一瘸一拐、头也不回地径直走出了考场。
邹科长一直在考场的外围巡视,将这一幕尽收眼底。
他适时地走了过来,微笑着对沈碰狮说道:“沈行长,乔科长说得对,考试纪律必须遵守。咱们在这里,可能会影响考生的发挥。让小聂自己安静地思考一下,说不定冷静下来,就能找到解决问题的方法了。”
沈碰狮满腔的怒火无处发泄,面对不归他分管的邹科长,又不能发作,只好重重地“哼”了一声,铁青着脸,悻悻然地跟着邹科长离开了考场区域。
心高气傲的聂扬炜仿佛一下子去掉了主心骨,他涨红着脸,方寸大乱,对着键盘和屏幕生闷气,后续的题目一道也没能完成。
十五名学员的考试全部结束后,乔晶重新回到考场。
她请信息技术科的人员协助,将系统后台的考试数据导出,结合学员们提交的打印凭证,开始现场阅卷,她批改的速度很快,不时在学员们的考卷和成绩单上做着记录。
不一会儿,她便将所有学员的成绩整理成一份简单的表格,郑重地交给了邹科长。
随后,乔晶让何其芳将十五名参加上机考试的学员全部重新请回考场。