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第五章 写字楼里大经理(1)我是一名销售员

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光霞庄园——第一卷“漂”023

第五章写字楼里大经理(1)我是一名销售员

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如此让王建伟迷恋的北都的秋天,却如白驹过隙般转瞬即逝,就像许多在北都生活的人评价的一样,北都的春天和秋天是如此的短暂,以至于经常会让人觉得:北都只有闷热的夏天和干冷的冬季一样,无意识的会忽略他的春和秋!——这个如此美丽的时节,和“那么高、那么蓝、那么明朗、那么透亮”的北都的天空。

依旧没有任何业绩的王建伟,依旧不得要领地打着电话,依旧被每个电话销售对象所敷衍、拒绝,而面对自己的这几位同事,似乎自己越努力,就越被他们所冷嘲热讽。

慢慢的,王建伟发现,最近的大多时候,自己会被经理和同事“客气的”派出去外勤,做些送货上门,或者取些物品配件,都是安排做些杂务类业务无关的工作。

而下午茶的时间里,自己则只能坐在一角,听大家的销售心得和业绩汇报,经理李青叶似乎也淡漠了角落里的他,虽然偶尔也会有些小小的指导,但都不是十分的明显,像是在婉转的提些建议。

直到有一次,李青叶经理爆发了,虽然在王建伟看来,这是迟早的事,但他还是觉得经理对这件事有些小题大做、借题发挥了。

那是一次王建伟帮着同事李乐去一个客户家里上门服务,同行的还有经理李青叶。王建伟在为客户安装计算机操作系统和软件的时候,赞不绝口地夸赞这台dR电脑是如何的先进,自己还是头一次见到还带有闪烁的运行进程指示灯的主机面板,以及酷炫的键盘灯等等云云,巴拉巴拉的对这台dR电脑很是一番夸赞。

听到王建伟的这些言辞,李青叶经理很是气恼,只是当场并没有表示出来,在刚出了客户的门后,李青叶也只是恨恨说了句“任何时候,都不要在客户面前表现出你一幅大惊小怪的样子——”

在这次的公司下午茶会上,这件事又被李青叶经理提了出来,而且十分严厉地批评了一通——

“王建伟,今天上门服务的时候,你表现得极其失态!~~~你的言行,是极其不专业的~~~身为dR电脑的大客户经理,竟然在客户面前对自己的产品表现出像是第一次见到一样,好像自己从来都没有见过自己的产品——完全的不符合电脑行业的专业精神……你那样浮夸到做作的赞誉,让客户怎么想?”李青叶的言辞和表情很是激动起来,继续近似“吼叫”般的说道“王建伟啊王建伟~~~~~~你想要表达什么?是dR电脑公司的员工没见过自己的产品?还是没有一点新科技前沿的见识?!连这些小到现在都很流行的客户体验都必须要由你来表示一下?!表示一下你的少见与孤陋寡闻?!还是你对这样小技术的一无所知?!你让我们这个dR电脑大中华区的大客户代理公司,就这样在客户面前展示自己的实力吗?客户经理?!竟然如此的不了解自己的产品?!~~~”

李青叶说着,甚至有些“怒不可遏”起来,使劲敲了敲桌子,又把手中的咖啡杯重重的朝茶几上“哐哐”的墩了墩,敲得“咚咚”作响——“你就是这样当你的大客户经理吗?就是这样配合我们的团队一起开拓市场和服务客户吗?你就是这样的展现我们公司队伍的专业素质吗?!”……

李青叶近乎“歇斯底里”地吼叫了一通,似乎还不过瘾,对着众人又吼了一嗓子“你们别以为没有你们的事,都给我好好反省……你——王建伟,跟我过来!”,就气呼呼地朝自己的办公室走去。

王建伟想说什么,见李青叶似乎恨自己已经恨到了“咬碎了牙”的程度,就干脆忍着不再说话,垂着头跟在李青叶的身后,朝他的总经理办公室走去。

王建伟回头一瞥的一瞬间,看到了同事彭娇娇和付宝华“事不关己”地翻看着手里的本子,刘彤则拿着笔在本子上写着什么,李乐则舒服的后仰在沙发上,一幅优哉游哉的样子……

讪讪的,王建伟随着李青叶进了他的办公室。

李青叶见王建伟跟了进来,挥了挥手道“关门~~”,然后坐在沙发上,示意王建伟坐在自己的对面,然后悠悠地道:“建伟啊,你有商贸公司的工作经验~~~我知道,你是想在客户面前表现出dR电脑是如何的好,如何的出乎你意料的好……可你要知道~~~dR电脑的大客户销售,不同于你的商贸销售工作,你不能带着‘菜市场’那样的产品推销的习惯来做大客户销售,你要彻底放弃你之前的习惯,尤其是讲话习惯……”,见王建伟木呆呆地戳在那里,脸上没有任何表情,李青叶站了起来,继续说道:“你是业务经理、业务员,这个职业,不容许对自己的产品有任何的不了解,更不允许你对自己的产品有任何不熟悉,更更更重要的是——不允许你表现出任何的有对自己的产品“一无所知”的惊讶——少见,才能多怪!……你!必须十分的肯定以及确定——”,说着,用食指顿挫有力地指着王建伟的脚下,“——dR产品原本就应该是这样的,这样的优秀,以及必将如此优秀的站在科技的前沿……”

李青叶此时似乎是努力的在克制自己的情绪,来回的在办公室踱了几步,又站在王建伟的面前停下,拍了拍王建伟的肩膀,“自信!——建伟啊,要有自信……对公司,对产品,对价格,对战胜竞品,都要有自信,但前提是,要对自己有自信——从骨子里自信,这种自信来自于产品的品牌的荣誉感,来自于自身专业素养的自豪感……一旦你找到了这种自信,它就会生根发芽,然后从你的眼神、你的举止、你的言谈——乃至你的容貌上展现出来——最终形成一个销售人的‘气场’——对!就是气场,超乎于任何外在的表现,只蕴含于你内在的气场……你——能听懂吗?”

王建伟听得有些云里雾里的,只好说“前面的我听懂了,后面的,我得再反思反思……我大概能理解——”,顿了顿,王建伟又赶紧道“我会努力的!”

李青叶点了点头,似乎已经平和了很多,态度诚恳的说道:“你当初来的时候,简历其实并不出色,但我看中的是你的实在的……见到你后,我觉得你是个踏实的人。”,说到这,李青叶若有所思的自言自语道:“做销售,灵巧应变固然重要,但底子上,还是要踏实务实的……行了,我就说这么多了”,说完,从办公桌上翻出一张纸,“回去好好看看,好好感受……上班时间就先别看了,先去忙你的吧!”

王建伟接过那张纸,看上面是用大字打印的内容,大致扫了一眼,见上面有个大大的标题,写着“我是一名销售员”,里面则像是现代诗似的,没有再细看,王建伟就赶紧叠了起来收好,说了句“谢谢经理,那我先忙去了~~~”

回到自己的办公位,王建伟就继续着可能没有任何机会的打电话推销的工作。

快下班的时候,收到谢春华的短信“我朋友到了,请你晚上一起聚聚,下班了给我短信”。

王建伟觉得实在没有什么心情,就回了句“我就不去了,我回去太晚,还是不耽误你们聚会了,谢谢!”

只一会儿的功夫,谢春华回过短信:“那就不等你了,回头我给你信息!勿回!”

瑟瑟秋风中,又在公交车上摇摇晃晃了两个多小时,王建伟回到了出租屋。

开了灯,见窗前的书桌上有张纸条,没工夫去细看,先插上电热毯,然后跑颠颠的去外面接了壶水,回来烧上,再仔细翻看桌上纸条,写着“回来去我那,10点以前!谢春华”

看看时间,已经是九点半了,忙着锁了门,就跑到谢春华的门外敲了门。

“谁?!”里面几个女孩子停了‘嘻嘻哈哈’地嬉闹,然后异口同声地问。

“王建伟!”

“来了!”谢春华朗声的应道。

一会儿谢春华就开了门,但并没往屋里让,只是递出一个装着打包盒的袋子,说“给你打的包,算是请你了啊,都要睡了,就不让你进来了”。

“谢谢!”王建伟忙的道谢。

“晚安!”谢春华说完就呼啦一下关了门。

提着饭走回来,是一盒米饭,一盒辣子鸡丁和一盒烧茄子,摸上去还有些温热,就赶紧扒拉着吃了起来,再就着新烧开的水,算是饱餐了一顿晚饭,然后掏出李青叶给的那张纸,认真的读了起来:

——

“我是一名销售员,

我来自名不见经传的地方,我战斗在市场的最前方!

我不怕困难,我有无比的勇气,我每天都是一张笑脸!

我热爱我的事业,我把产品当作手中“枪”,我把它擦得雪亮!

我具有主动性和洞察力,我会及时捕捉而决不放过身边的每一个信息。

我乐于学习,我善于总结,

我要求自己不断进步,但我不在乎什么样的结果!

我用一颗平常心,欣赏自己执着追求的过程。

我诚实守信,我忠于我的“上帝”!

我认真做好每一件事,我时刻享受着、欣赏着自己忙碌的模样!

我好比驿站的骏马,我必须熟悉并会利用每一个通路!

我像一艘远航的小船,我不惧风浪,我的心中只有“方向”!

我用智慧播撒种子!我用汗水浇灌土壤!

我付出真心!我收获希望!

我自信我的素养,我对销售从不彷徨!

我一切为客户着想,这——胜过我对业绩的任何祈望。

我自信——真诚会有回响,

我自信——挫败给予我力量!

我奋斗着!我快乐着!

我是一名销售员,我期盼业务的增长,

我是一名销售员,更有销售员必须有的脊梁!”

……

读罢,王建伟感慨万分!

——正是:

一纸道尽销售魂,

每每重读总常新,

莫道谨言怎有用?

从来经典不负人。

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