十二面镜子，按工坊账上的成本算，只值四千六百钱。
若按店里的卖价算，即使十二面全是最小的三寸镜，也值二十四万；其中只要混进一面八寸精品，损失还要往上跳。
苏远蹲在木箱边，捡起一块裂成两半的镜片，半晌没说话。车是他找的，装箱也是他催的。开张日子定在五天后，少了十二面主货，店里那面镜墙便空了一块。
“草民失察。”他站起来，“这笔损失从草民俸钱里扣。”
刘琅没答应，先让人把箱子、草绳和车都留下。
箱子里只铺了一层稻草，镜片竖着插在一起，中间没有隔板。路面一颠，镜片便互相磕碰。最外面的几面没事，是因为紧贴箱壁，里面反而碎得最厉害。
“谁让这么装的？”
送货伙计低着头：“从前送铜镜都这么装。苏主事催得急，小人想着城里路不远，就没多想。”
苏远脸色更难看：“是我说今日必须到。”
“那就把账记在流程上，不记在你一个人头上。”刘琅拿起两块碎镜，“每面镜子用软布包，之间插木片，箱角塞紧。装完摇一摇，听见响就不能上车。谁验的箱，谁在封签上留名。”
“这十二面呢？”陈默问。
“小块能用的切成巴掌镜，切不了的回炉。损失照实记，别为了好看藏起来。”
苏远想说什么，最终只拱了拱手：“草民记住了。”
碎镜的账记完，才轮到定价。
他让陈默把每样货的进价、运费、预计损耗都列出来。
只这一步，便算了整整一下午。
灯油进价看着低，连油瓮、封口麻布和回程车钱算进去，每瓮又多出几十钱；陶碗单只利润薄，十只里若碎一只，前面卖掉的两只便白赚；针线不易坏，却容易在盘货时少数，得把小包分成固定数量。
苏远原先只按“买进多少、卖出多少”算，看到后面也坐不住了：“陛下，照这么算，开门以后每日还得把损耗摊回去。价岂不是常变？”
“不能常变。”刘琅说，“先按一月的预计损耗定价。月底真账出来，再决定下月动不动。今日涨两钱、明日降三钱，客人不信，伙计也记不住。”
陈默问：“若供货突然涨价？”
“旧货按旧价卖完。新货到时再挂牌。不能今日进价涨了，昨日已经在仓里的货也跟着涨。”
镜子不按成本加几成卖。洛阳眼下能造清玻璃、磨平镜面、稳定镀出亮层的只有东来，卖的便不只是砂、炭和工钱，还有稀缺。八寸精品大镜定十万钱，八寸普通大镜六万，四寸小镜三万，三寸小镜两万，标准窗片一万一块。等以后窑多了、良率高了、别处也能供货，再按产量一档档往下降；眼下没有先替权贵省钱的道理。
日用杂货却不能照镜子这么卖。易坏易漏的加两成，耐放的加一成半，针线木梳这类小件加一成。镜子负责从舍得花钱的人手里抽出现金，杂货负责让普通人进得了门、买得起东西，两本账不能混成一种价法。
苏远看完，问道：“客人讲价怎么办？洛阳买东西，哪有不还价的。若一文不让，怕有人觉得店大欺客。”
“价签贴出来，谁来一个价。”刘琅说，“你今日给这个人便宜，明日另一个人知道了，就会觉得自己吃亏。咱们少费口舌，客人也不用猜掌柜看人下菜。”
“那遇到熟客、贵人府上呢？”
“批量进货可以按数量另签单，店里零卖不改价。”
两人正说着，一个穿锦衣的管事进了门。
他是张让府里的人，带来一张订货单，要二十面精品镜、三十面普通镜，愿意比定价再加两成，条件只有一个：开张头十日，店里不许卖精品镜给旁人。
苏远看完订货单，呼吸都重了一点。
这笔钱一收，碎掉的十二面、首月租金和伙计工钱都能补回来。
管事笑道：“陛下，常侍是想跟陛下做一门长久买卖。钱已经带来了，只等陛下一句话。”
刘琅拿过订货单，在“二十面精品镜”下面画了一道。
“这批可以订。按现有订单排队，每月交五面。店里该卖的份额照留。”
管事笑意淡了：“常侍愿意加钱。”
“加钱买货，不能加钱买别人排在前面的日子。”
“那开张十日不卖精品，总可以吧？”
“不行。”
管事盯着刘琅看了片刻，到底不敢发作，只说回去复命。
人走后，苏远有些可惜：“若答应十日，咱们能多收不少。”
“钱是多了，店就成了替张让府收货的仓房。”刘琅把订货单递给陈默，“高价单可以接，独占不能给。以后谁要包圆，都按这个规矩。”
陈默把订货、交期和零售留货数分开记了三栏。
当天傍晚，第一批价签挂上货架。没有看人开价，也没有贵人先拿，谁买走哪件，账上都能对出来。
价签不是写完挂上就算。
刘琅叫来四个识字不多的宫人，让他们进店试买。第一人站在陶器前看了半天，不认识“八十钱”三个字；第二人看得懂数，却不知道价签对应上层还是下层的碗；第三人拿着木梳走到钱柜，才发现身上钱不够，又不好意思放回去。
苏远原本觉得价签已经够清楚，看完这一趟，脸上有些挂不住。
最后每件货旁边既写字，也画简单记号。大碗画大圆，小碗画小圆；不同价位的麻布用不同颜色的绳结；镜子则直接把尺寸样板挂在旁边。钱柜边放一只空盘，客人不买可以自行放回，不必当面解释。
“做买卖不能只让会看账的人看得懂。”刘琅说，“咱们觉得明白不算，掏钱的人明白才算。”
四个宫人又走一遍，这次没有一个问价。苏远这才让人照样重做全部价签。
苏远站在门口看了一遍，忽然问：“陛下，若东西拿回去才发现有毛病呢？”
刘琅看向那十二面碎镜。
“能验明是咱们的货，七日内退换。”
苏远张了张嘴。
“若有人用了六日，故意拿来换新的呢？”
“只退货本身的毛病。摔碎、烧坏、自己拆过，不换。是不是咱们的问题，验货的人当面说明，写进退换簿。”
“若客人不认？”
“先由你判。争到说不清，再找一个不经手卖货的人复验。还说不清，宁可这次赔一件，把问题记下来。”
苏远苦笑：“陛下这店，货还没卖，先想好了怎么赔。”
“不先想，真赔的时候就只会找人顶罪。”
刘琅让人在钱柜旁单独留一只木匣。每卖一笔易损货，便从利润里拨一点进匣，作为退换准备。匣里的钱不能拿去进货，也不能拿去分红。
木匣外头贴着“退换准备”。陈默上了一把锁，把另一把钥匙递给苏远。
“想开匣，两个人都得到。”
苏远收起钥匙：“先锁咱们自己。”