王正上任的第二个月，决定去县综治中心坐班。这是他的主意，也是他的一招险棋。南安县的群众诉求积案较多，前两任县委书记，都不敢碰这个烫手的山芋，生怕引火烧身。他们要么躲着来访群众，要么把群众诉求往下推，推给乡镇，推给村里，导致信访问题越来越多，矛盾越来越激化。
县综治中心的办公室，在县委大院的角落里，是一间低矮的平房，墙皮剥落，窗户玻璃上还裂了缝，用胶带粘着。屋子里，挤满了人，有老头老太太，有中年汉子，有年轻的媳妇，还有几个孩子，挤在大人的身边，怯生生地看着四周。他们手里拿着各种材料，有的是纸质的申诉书，有的是照片，有的是医院的诊断证明，脸上带着焦急和期盼的神情，还有一丝忐忑。
看到王正进来，所有人都愣住了。他们没想到，县委书记会亲自来县综治中心，亲自接待他们。以前，他们想见县委书记一面，比登天还难，要么被保安拦在门外，要么被秘书打发走。现在，县委书记就站在他们面前，穿着简单的白衬衫和黑裤子，没有一点架子。
一个头发花白的老太太，颤巍巍地站起来，手里拿着一张皱巴巴的纸，走到王正面前，扑通一声，跪了下去。她的膝盖砸在水泥地上，发出沉闷的响声。“王书记，您要为俺做主啊！”老太太的声音嘶哑，带着哭腔，浑浊的眼泪从眼角流下来，划过布满皱纹的脸。
王正慌忙扶起她，心里一阵刺痛。他的手扶住老太太的胳膊，老太太的胳膊瘦得只剩一把骨头，硌得他手心发疼。“大娘，您有话好好说，别这样。地上凉，小心伤了膝盖。”他的语气很温和，像对待自己的长辈一样。
老太太哭着，把手里的纸递给王正。这是一份申诉材料，字迹歪歪扭扭，还有些错别字。王正仔细地看着，眉头越皱越紧。老太太的儿子，叫李根生，在镇上的一个砖窑厂打工，去年夏天，砖窑厂的窑体突然倒塌，李根生被砸伤，双腿截肢，落下了终身残疾。砖窑厂老板跑了，一分钱赔偿都没给。老太太去找镇政府，镇政府说管不了；去找县劳动局，劳动局说证据不足；跑了无数次，都被拒之门外，像皮球一样被踢来踢去。
王正看完材料，心里像压了一块石头，沉甸甸的。他抬起头，看着县综治中心主任，县综治中心主任的脸发白，眼神躲闪，不敢和他对视。“这件事，为什么不处理？”王正的声音很低，却带着一股威严。
县综治中心主任脸色发白，支支吾吾地说：“王书记，这件事……比较复杂。砖窑厂老板是老郑副书记的亲戚，镇里不敢管，我们也……也不好插手。”他的声音越来越低，头也垂了下去。
王正的眼神，瞬间变得冰冷。“老郑的亲戚？就能无法无天了？就能欺负老百姓了？就能置国法于不顾了？”他的声音陡然提高，语气里带着怒火，“不管他是谁的亲戚，只要违法了，就要受到法律的制裁！只要损害了老百姓的利益，就要赔偿！”
他转过头，对县委办主任说：“通知公安局，立刻成立专案组，抓捕砖窑厂老板，不管他跑到天涯海角，都要抓回来！通知民政局，给李根生办理低保和残疾人补贴，标准按最高的来！通知住建局，派人去看看老太太的房子，要是漏雨，马上修缮，费用由县里承担！通知县医院，安排最好的医生，给李根生做康复治疗，费用全免！”他的语气斩钉截铁，没有丝毫犹豫。
老太太听了，哭得更厉害了，这次，是激动的眼泪。她又想跪下去，被王正拦住了。“谢谢王书记！谢谢王书记！俺们老百姓，终于有盼头了！”老太太的声音哽咽，握着王正的手，久久不肯松开，“俺替俺儿子，给您磕头了！”
接着，一个中年汉子站了起来，手里拿着一份皱巴巴的合同，脸上带着愤懑和无奈。他的皮肤黝黑，手上布满老茧，一看就是常年干农活的农民。“王书记，俺是石滩镇的农民，叫王大山。去年，镇里逼着俺们把土地流转出去，说是要建果树基地，搞扶贫项目。结果，土地流转出去了，钱没拿到，果树也没种上，地就那么荒着。俺们去找镇里，镇里说，钱被县里扣了。俺们去找县里，县里说，钱被镇里用了。俺们现在，是叫天天不应，叫地地不灵啊！”他的声音带着一丝绝望，眼睛里闪着泪光。
王正接过合同，仔细看了看。合同上的条款，明显是霸王条款，土地流转费，一亩地一年才五百块，远远低于市场价，而且，付款方式，写的是“项目完工后一次性付清”，没有明确的付款时间。这分明是欺负老百姓不懂法。
“老周！”王正的声音，像炸雷一样，在屋子里响起，“石滩镇党委书记老周，来了没有？”他的目光扫过人群，带着一股压力。
老周从人群后面，挤了出来，脸色惨白，额头冒汗，眼神慌乱。他今天本来不想来，但是王正下了通知，所有乡镇党委书记都必须到场，他不敢不来。“王书记，我……我来了。”他的声音颤抖，不敢看王正的眼睛。
“你看看！”王正把合同扔到他脸上，合同纸砸在老周的脸上，发出啪的一声响。“这就是你干的好事！逼着老百姓流转土地，克扣土地流转费，欺骗老百姓，你眼里还有没有党纪国法？还有没有老百姓？”王正的语气严厉，像刀子一样，割在老周的心上。
老周吓得浑身发抖，一句话也说不出来，只是低着头，不停地道歉：“王书记，我错了，我知错了，我马上整改，把土地流转费一分不少地发给老百姓。”
“从今天起，”王正看着众人，大声说，声音洪亮，回荡在屋子里，“南安县所有的土地流转项目，全部重新审核。凡是损害老百姓利益的，一律作废！凡是克扣老百姓款项的，一律追回，一分都不能少！凡是玩忽职守，滥用职权的干部，一律严肃处理，绝不姑息！”
县综治中心里，响起了雷鸣般的掌声。掌声里，夹杂着哭声和笑声。这些淳朴的老百姓，他们的要求，其实很简单，就是能过上安稳的日子，就是能得到公平的对待，就是能在受了委屈的时候，有人为他们做主。他们的掌声，热烈而真挚，久久不息。
王正坐在县综治中心，，从早上八点，一直忙到下午六点。他接待了五十多个来访群众，解决了二十多个积案。他的嗓子，喊哑了；他的腿，坐麻了；他的肚子，饿得咕咕叫，但是，他的心里，却越来越亮堂。
他知道，这些来访群众，是南安县的“晴雨表”。他们的诉求，反映的是南安县最真实的民生疾苦；他们的怨气，积累的是南安县最不稳定的社会矛盾。只有解决了他们的问题，才能赢得老百姓的信任，才能凝聚起发展的力量。
离开县综治中心的时候，天已经黑透了。夕阳的余晖早已散尽，天空中亮起了星星。王正走在县委大院的小路上，晚风习习，吹散了一天的疲惫。路边的爬山虎，在晚风里轻轻摇曳，像是在向他招手。他抬头，看到天上的星星，亮晶晶的，像老百姓期盼的眼睛。
他在笔记本上，写下一行字：综合治理工作，是党和政府联系群众的桥梁。架好这座桥，才能知民情，解民忧，暖民心。信访群众的事，再小也是大事，绝不能推诿，绝不能敷衍。