小官僚的自我修养

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第107章 哲立的烦闷

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第一百零七章

章哲立分到满意的新房,等于给自己的工作生活注入了新的动力。生活中又有了新的目标,他压下原先颓废抑郁的想法,打点起全副精神,重新投入繁琐的物业管理工作。

与市场上一些新开发商品房小区的物业管理不同,市房产集团承担的物业管理范畴,主要是老城区里的各类公房、老成套房。这些片区内大都是城市底层民众,生活条件艰苦,居住条件简陋,设施陈旧老化,许多居民对社会的怨气较重。现在政府职能部门主动承担起这种老片区的物业管理工作,提供公益性服务,每家每户只需要交纳每月十元钱的物业管理费,实际上是贴钱的民生事业。但是很多老百姓并不买账,有的希望政府早日拆迁,一揽子解决居住环境问题;有的找各种理由不交物业费,比如有漏水没修好,房屋有一丝裂缝,楼道没清扫干净,绿化有被破坏等等,五花八门,千奇百怪;有的居民确实生活困难,连生活费都要政府补助,无力承担物业费用。当然,还有的把对政府、对社会、对自己的不满,转嫁到物业服务人员头上,没有任何理由,各种耍无赖,看见物业管理人员上门收费要么闭门不开,要么破口大骂。城东街道分公司辖区内的这种老居住区最多,需要面对的底层老百姓也最多,因此各种矛盾纠纷层出不穷,章哲立几乎每天都要面对一大堆头疼的问题。

这天,分公司下面收费科和维修科的两位科长在他的办公室里打擂台,情绪激动。收费科长跟他抱怨,很多居民拒绝缴费,理由是维修工作没有跟上,服务不及时,但是收费率考核不达标扣的是收费科的奖金,不合理。维修科长也是一腔火气,他们维修科一天到晚忙里忙外,一个电话随叫随到,立马上门维修,工作最辛苦。而且他们的维修工作都是及时的,但是许多居民的报修内容超出了维修科的保修范围,他们当然只能拒绝。双方当着他的面,让他评评理,都是一肚子怨气。

收费科长抱怨道:“现在这些不缴费的住户,大部分都是拿维修服务跟不上说事!收费率上不去,能怪我们吗?!章经理,你再不抓一抓维修科的工作,我这个收费科没法干了,你另请高明!”

维修科长也不甘示弱,吼道:“我们一天到晚做保姆,忙得跟孙子似的!不但没得一句好,反而你们一有事就往维修科身上推,好像是我们耽误你们收费似的!就你说的那几户不缴费的人家,情况我一清二楚。一个是家里的电灯坏了,要我们免费换。我们跟他解释过了,楼道以及小区内公共部位的设施是我们的保修范围,家里的我们不能修。还有一个更夸张,家里的马桶坏了,叫我们物业免费帮他换个新的!章经理,你说说,这种条件能答应吗?”

“还有城东花园那一户人家东山墙漏水,你们怎么拖了那么久不给修?搞得这户人家一直不肯交费!”收费科长大声说道。

“这个能怪我们?!整面山墙维修那是属于大修的范畴,现在统一归建筑公司管了。况且就是原来我们自己搞,这种大修还要申请动用维修基金的项目,需要单元业主全部签字认可,办手续有那么快?你说的轻巧!”维修科长不屑地反击道。

“你们这个不修、那个不修,最后住户不缴费,板子最后都打到我们收费科的身上!我们替你背黑锅、扣奖金,章经理,你说合理不合理?要么你把收费率考核给我拿掉,他们修不修的跟我们没关系!”

两人吵得不可开交。章哲立的脑袋都快炸开了,听听两边的说法,各有各的理,也各有各的苦衷。只得说道:“收费率考核是集团给每个分公司确定的工作任务,考核指标这个对每个分公司都是一样的,我们分公司也没有权力调整或者更改。”

“那每个分公司的情况能一样?城北分公司下面大都是新建住宅,他们的收费率当然高啦。我们下面什么情况,你不清楚?全是老居住区,设施最差,老百姓生活最苦,他们不维修好叫我们怎么收费?!”收费科长月月扣奖金,一腔怒火无处发泄。

“你们收不到费,屎盆子可别往我维修科头上扣!要么章经理,你调整一下我们保修的范围,你说可以修,我立马叫下面人上门修,费用公司报销!”

“保修的范围也是全市统一的,这个收费标准和保修范围是市里政策文件明确的。超过保修范围的内容,我们确实不能维修。”章哲立无奈地答道。

“那你说怎么办?这种不公平的情况就不能调整了?共产党有错误还不能调整啦?这就是你们当领导的水平?!你这个领导当的也太轻松了吧,那下次扣奖金我让收费员到你家吃饭去!”收费科长也是老杆子了,火气上来说话丝毫不给章哲立面子。

章哲立真是满腹委屈,欲哭无泪。自己每天要面对内内外外、大大小小多少矛盾纠纷,左支右绌,筋疲力尽,还要被下面的同志这样当面辱骂。内心里有一个强烈的声音响起:“老子不干了!”真能不干了?一想到新房刚拿到手,一共出了七万多块钱(超出享受面积的按照市场价算),现在又在装修,还要花下去至少六七万块,自己不能失去这个中层干部岗位,绝不能这么意气用事。他现在想起听到过的一句话:成年人的世界没有容易二字。原来没有感觉,今天才真正深刻理解了这句话的含义。他压下心头的火气,收起性子,尽量平和地说道:“你们都先不要急,这个事,我陪你们一块去薛经理那里汇报一下,有些条件的争取还是要他出面的!”

这句话就比较近情理了,两位科长都表示赞成。

第二天早上上班,刘积仁来到孙昭贤主任办公室。见他进来,孙昭贤专门跟办公室主任轻声交代道:“上午其他人不要来打扰了!我们有事情要商量。”说着把办公室内外两道门都锁上。

昨晚十点多,何钦臣回了电话给他,说人已经放了,已经澄清是一场误会。孙昭贤一块石头落了地。很快,刘积仁的电话也打来,他让他今早来办公室谈。

孙昭贤发了一支中华烟,两人对坐点燃香烟,吞云吐雾。看看刘积仁的脸色略显憔悴,说道:“小刘,昨晚休息的还好吗?”

“哦,还好的,孙主任!”刘积仁昨晚其实几乎整夜未眠。

“这到底是怎么回事?谁在背后搞事情?”孙昭贤问道。

“哎!”刘积仁轻叹一口气,说道:“这个现在也不能完全确定。”

“叫你进去协查什么内容,具体有什么事吗?”

“没有具体的事情,说是反映我跟某个女人有不正当关系,利用职权帮助她。”

孙昭贤仔细观察他的神色,看不出他的内心,但这种事不宜深究,说道:“嗯,‘木秀于林,风必摧之’。这也是没有办法的事,不过以后还是要小心、要低调。官场也好,商场也罢,权也好,钱也好,无非是一个‘利’字。名利场上的斗争是复杂的,也是残酷的!”顿一顿,又继续说道:“小刘,有个事我要跟你说一下,前天我跟你说的,本来组织部昨天就来推荐考察了。但是遇到这个情况......咳咳......我亲自跟高部长打电话做了说明,希望暂缓提拔程序,放到下批吧。这个你要理解!”

孙昭贤说的很含蓄,听上去云淡风轻。其实出现这种状况,也实属无奈之举。即使是现在,这个事究竟有没有过去还很难讲,后续还会不会出什么幺蛾子?难保举报者不会再出什么新招。因此,暂缓考察提拔是应有的题中之义。一旦提拔上去,万一自己真出什么事,那么建委党委带病提拔干部这个大帽子就要被扣下来了,这是孙昭贤万不能接受的。因此,刘积仁虽然心有无限遗憾,但完全能理解其中的苦衷,本来么,这个机会也是他极力帮自己争取来的。

见刘积仁没有搭话,孙昭贤劝慰道:“小刘,你不要担心,等这个事过去,提拔机会还是很快的,我的位置没有变嘛!”

“哦哦,孙主任,我理解。我也知道这个提拔机会本来就是您帮我争取来的,这个节骨眼上碰到这么档子事情,也是没有办法。我思想上没有负担,您放心!”

两人在办公室里聊了一上午。

中午,刘积仁拎着公文包,回集团办公室,踏进集团大楼的瞬间,突然有一种绝处逢生、英雄归来的感觉。一切都很平静,仍是那么熟悉。在五楼走廊上碰到王荣坤的时候,他脸色大变,像白天见到鬼似的。两人正面相遇,四目相对,如果眼神可以杀人,那么此刻王荣坤早就被大卸八块了。他并不敢看刘积仁的眼睛,只是尴尬地打声招呼:“刘总!”敷衍过去。刘积仁没有睬他,径直走向自己的办公室。

下午,陆自明接到刘积仁的回电。陆自明把几个事在电话里一一汇报,刘积仁答应找机会去约冯以宽。最后。陆自明忍不住问道:“刘总,昨天打几个电话您没回,我急坏了!”

“哦,昨天出差在外地,那边手提电话信号不行,今天中午才回来,有好些个未接电话。”刘积仁淡淡地说道。

陆自明放下心来。对他来说,如果刘积仁这棵大树倒了,那么他那看似金光闪闪的锦绣前程,瞬间就会黯灭。不说别人,光王荣坤就可以轻易把他捏扁踩碎。因此,现在他感到自己的前途命运某种程度上已经和刘积仁紧紧联系在一起。他收获这种联系带来好处的同时,也应该考虑为这种联系付出的代价。这个世界没有一本万利的买卖,所有收益都有代价。但他显然没有深入考虑过代价。

章哲立带着收费科长和维修科长来到薛炳坚的经理室。隔着老远就听到办公室里面谈笑风生,嘻嘻哈哈。薛炳坚正在和王根发抽烟喝茶闲聊着,看见章哲立带了两位科长进来,问道:“小章,有什么事吗?”王根发看见章哲立进来,也立即打招呼道:“章经理,好久不见了!”章哲立跟他点点头,算是回应了。这些个包工头都是势利眼,原先在开发线上管工程的时候,隔着几十米远就要主动打招呼了,一天要来他办公室好几趟,自打来分公司后,知道自己没权力了,一次面也没照过,连到了这里都不过来跟自己打个招呼。因此,也不去理会他,扭头说道:“薛经理,两位科长有些情况要反映,您有空吗?”

“哦,薛经理,你们聊工作,我没什么事,就先撤了!”王根发识趣地起身,跟薛炳坚和章哲立点点头,出门去了。

薛炳坚谈兴正浓,被章哲立进来打搅,心里不悦,问道:“小章,到底有什么事,还带着两位科长一块过来?”自打来到城东物业分公司后,薛炳坚完全是甩手大掌柜。除了总公司开开会,在办公室里签签单据发票,竟是万事不管账,事无巨细都甩给章哲立处理。章哲立呢,新提拔的年轻干部,又不敢公开和他叫板,再苦再难也只能忍着,像个小媳妇似的。这么长时间一直压抑着,现在他想明白了,还是要学会想办法,有的矛盾只能上交。你既然坐在这个位置上么,就要在其位谋其政,天下哪有这么便宜的事情!

章哲立简单说了一下收费科和维修科相互之间的矛盾,两位科长做了补充,情况就是这么个情况。薛炳坚听完已经搞清楚了状况,他略加思索,说道:“这个事情么这样,收费科把所有不缴费的住户名单罗列出来,搞清楚原因,看看哪些是因为维修不及时造成的,占多少比例。然后,小章你辛苦一下,抽一段时间,和收费科的同志逐一上门回访一下,看看究竟是个什么情况。如果确实是该我们维修而没修的,要立即整改立即修;如果是属于大修的,马上督促建筑公司抓紧实施;如果不属于我们保修范围的,你亲自上门做做解释说明工作,只怕别人气消了,这点钱也许就交了。哈哈哈!”

一番话说的两位科长直点头称是,只有章哲立知道,这个老狐狸又在甩锅耍滑头。这明摆着就是让自己出马,挨家挨户去收欠费么!而收费大部分要在业余时间上门,这等于是压榨了自己的业余时间。这个老东西!本来想矛盾上交,把锅甩给薛炳坚,没想到还是扣在自己头上。这个老泥鳅!章哲立有苦难言,有火不敢发,只得吃个哑巴亏,硬着头皮应承下来。

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