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第22章 被抢单了

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不再做大冤种的赵盼盼,在工作上迎来了预料之中的烦心事。

试岗期第二天,莉娜把她叫到电脑前,“会做ppt吗?”

赵盼盼余光看见一直对她摆手的柠檬,轻轻摇头,“这个不会。”

莉娜不满意的撇嘴,“那你去做客资统计吧。”

赵盼盼点头,坐到另一个电脑前,把所有来参观登记过的客户资料录入电脑。

莉娜喊莉娟过去,让她根据自己的要求改ppt,莉娟一副生无可恋的样子。

莉娟被按在电脑前做了四个小时,才达到莉娜的要求,“姐,你自己学学咋做的呗,每个月开会你都要用,也不能光让我做啊。”

莉娜根本不听,“好了,给我拉到U盘里吧。”

午饭后,赵盼盼和柠檬在一个客房里休息,柠檬叹气,“店长就是喜欢使唤人,明明是她分内的事情,非要推给别人去做,我刚来的时候说要教我做ppt,实际上就是帮她做店长大会上的内容,后边我就故意每个月在这几天调休,她才让莉娟开始做,你今天但凡说会,后面这事儿就得落到你头上。”

赵盼盼感受到了。

比如大家都各自在接待客户,莉娜就非要叫别人帮忙给客户倒水,根本不管别人在忙什么。

她业绩总是最低,就只能行使店长的权力刷存在感了。

赵盼盼从出来开始工作,就算是自由职业,虽然化妆圈也是要站队,要跟前辈带,但她很幸运遇到的是张艳艳这个实心眼儿的大姐姐,所以根本没有和这种领导打交道的机会。

今天能反应过来柠檬的暗示,全靠这么多年和赵永威斗智斗勇。

“不过你也不要有心理压力,除了这些,莉娜姐人还是可以的。”

下午,赵盼盼就见识到了这种“好”。

星期天来咨询月子中心的孕妈很多,莉娜莉娟和柠檬都在忙着,甚至行政人事专员吴小雨和婴儿室主管王丹丹都在带客户了。

新进店的客户没有人接待,赵盼盼自然地上前邀请他们坐下。

赵盼盼亲和力强,和孕妈聊了几句,就按照节奏开始给对方讲解爱婴的月子模式,“宝宝是可以放在婴儿室休息的,这样咱们做月子的时候,可以睡个整觉,休息好了,身体也能更好的恢复,而且每周都会有宝妈课堂,像插花啊,瑜伽课啊之类的,既能陶冶情操,也可以丰富坐月子的单调生活。”

孕妈得知赵盼盼目前也是孕妇,自然多了一份亲近,两人手拉手去参观环境。

莉娜余光瞥见赵盼盼独立接待客户,心里急的不行,见自己接待的客户问题繁多,还明确表示只是先了解一下,今天不会定的时候,就没了耐心。

但为了维护品牌形象和个人素质,她还是有选择的给客户介绍,只是语速越来越快。

当客户提出要参观环境的时候,莉娜以今天人多不方便拒绝了,“星期天来看望宝妈的人也多,参观的人也多,喧闹着咱们也不好细细看,不如咱们约个明天的时间?”

小两口愣了愣,也看出莉娜心不在焉,扫了微信后就走了。

莉娜想赶紧上楼,从赵盼盼手里把客户接过来,可她乘坐左边电梯上去时,赵盼盼带着客户参观完从右边电梯下来了。

莉娜着急的满头大汗,在楼上找了一圈没见到人,又急冲冲回到一楼。

赵盼盼正在前台抽屉拿合同,莉娜冲过来就是质问,“你在做什么?”

赵盼盼晃晃手里的合同,看向洽谈区的夫妇,“客户要定咱们的尊贵VIp月子房套餐,我给他们签合同。”

莉娜愣了一下, 没想到她会这么容易开单,总觉得赵盼盼是在开玩笑。

迟疑了一下,她从赵盼盼手里抽过合同,“你还没开过单,不知道怎么签合同,我来吧。”

赵盼盼没有多想,笑着点点头和莉娜一起回到洽谈桌上。

莉娜展现了绝对的专业素养,客户签合同很利索。

只是在服务客服那一栏上,莉娜也利索的写了自己的名字。

赵盼盼眼神暗了暗,脸上笑意不减,等把客户送走,就表明自己的立场,“莉娜姐,刚才大家都在忙,那个客户是我全程独立带下来的,就算你没有过来帮忙签这个合同,我也可以完成这个单子的。”

莉娜被她的直球打的恼羞成怒,“你什么意思?”

赵盼盼笑了笑,“姐,我是第一次接触这一行,有很多不明白的地方,以后承蒙你多包涵,所以交点学费,我心甘情愿。”

莉娜脸色缓和不少,“你还算懂事。”

赵盼盼笑意不减,“但是下一次,我觉得莉娜姐作为店长要统筹全局的话,还是从旁协助比较好,省的我辛苦谈下来的客户,最后签上莉娜姐的名字,成了你的业绩。”

赵盼盼把这个窗户纸捅破,也不怕莉娜后期针对,本来她也没给过自己好脸色。

但如果在第一次受到职场霸凌的时候不表明自己的立场,那后续就会有无数个这样的事情。

“我已经用这个订单证明了我的实力,莉娜姐如果想要把业绩做出来,成为几个连锁店的金牌店长,那就放宽心态,知人善用,不然你永远稳定不了自己的团队。”

莉娜脸上表情变了几次,质问出声,“你在教我做事?”

赵盼盼不卑不亢,“我是在维护自己应得的利益。”

顿了顿,赵盼盼补充道:“莉娜姐,我的离婚官司刚结束,前夫一家想要霸占属于我的财产,我把他们告到了破产……说这些没别的意思,就是觉得新同事之间,多聊聊天,互相了解,才能在后续的工作中磨合的更好。”

莉娜觉得这是威胁,正想发火,莉娟和柠檬从楼上带着客户下来,把他们送到门口。

回过身来,她们有些好奇的看向这两人,“莉娜姐,盼盼,你们在这儿干嘛呢?”

莉娜脸色难看,赵盼盼率先开口,“莉娜姐帮我签了个单,正在给我讲接待客户的技巧呢,是不是,莉娜姐?”

莉娜眼角抽了抽,“恩,是啊,盼盼很棒,今天都独立带客户了,你们抽空把电脑的订房操作和客户礼品申请这些流程,都跟她讲一讲,她上手蛮快的。”

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