几天后大舅忙完手头的工作，准备去开水间打水。刚走到开水间门口，就听到 “哎呀” 一声轻呼。大舅一惊，抬眼望去，只见是上回那个需要帮忙的女售票员，她叫姜雅娟，只见她滑倒在地，暖瓶倾斜在一旁，瓶塞也滚落在地。大舅连忙一个大步冲上前去，脸上满是焦急之色。
大舅把暖瓶放在一旁，迅速扶起姜雅娟，姜雅娟一手扶着大舅的胳膊，一手按在腿上，眉头微微皱起，说道：“这不知是谁打水不注意，洒到地上结成冰，不注意就会摔倒。”
“你烫着没有？” 大舅关切地问道，眼睛紧紧盯着姜雅娟，生怕她有任何闪失。
“没有。” 姜雅娟轻轻摇了摇头。可她刚要站直身体，却又歪斜了一下，低头看向自己的脚，脸上露出痛苦的神情：“糟糕，我的脚扭伤了，走不了啦。” 她抬起头，那又大又圆似葡萄的眼睛里含着痛苦与无奈。
大舅赶紧把她扶到墙边站靠好，心中思索着对策。“你严重吗，如果还能慢慢走，我去打水，一会扶你回去。如不行我就先送你！” 大舅的语气坚定而沉稳，让人听了感到安心。
姜雅娟微微摇了摇头：“还可以坚持！”
于是，大舅一手拿两个暖水瓶，另一手搀扶着姜雅娟，缓缓向售票厅走去。平时这条路只需五六分钟，可这回走了快十分钟还没到。为了分散姜雅娟的注意力，减轻她的疼痛，大舅想到了聊天。
他便简单地介绍起自己来，姜雅娟是个开朗热情的姑娘，长的高挑俊秀，上过高中学过英语，大连是个港口，外国人多，考虑这些姜雅娟被安排到售票窗口。她也慢慢谈起自己的经历。
她来自普通的工人家庭，家里有一哥一姐，都已成家。她自己是中专毕业，喜欢音乐和看书。姜雅娟看着身边挺拔如玉的大舅，心里不禁有些荡漾。这个同事真是好看，听说能力也不错，为人还周到细致。如果能…… 想到这里，姜雅娟的脸颊微微泛红，眼神也变得温柔起来。
大舅安排好姜雅娟后，便匆匆回去开始工作。可等他有些空闲下来，姜雅娟那圆圆的大眼睛、甜甜的笑脸、轻柔的声音，就不断地在他脑海中浮现。大舅不禁想到她的脚，马上弯腰到柜门里找出姥姥为他准备的跌打膏药，想着中午时间给姜雅娟送去。
中午，别人都去吃饭休息了，姜雅娟因脚痛就没有离开。大舅过去时，姜雅娟正单腿跳跃着去门口桌边倒水。大舅急忙抢上一步，说道：“不要再动，需要什么我来。” 姜雅娟那大大的葡萄眼顿时充满笑意，心里暗道：他真有心，还惦记着我。“中午饭菜有些咸，倒点水喝。” 姜雅娟轻声说道。
大舅一边把水递过去，一边嘱咐道：“我把暖壶放你身边，也方便些。这有份膏药适合你用。” 姜雅娟伸出纤细白皙的手接过，贴在胸前，内心如波涛汹涌般翻滚着。这是一个多么让人心动的人啊！姜雅娟慢慢脸红起来，感觉内心如吃了蜜一样甜，不禁低头抿嘴笑了起来。
当姜雅娟的脚好些后，大舅总能无意中碰到她。有时，大舅还会带些自己做的饺子、包子。在那个物资贫乏的年代，能吃上白面饺子包子还是很难得的事。检票员刘东伟碰到这场面，嘴角一撇，露出嘲笑的神情：“这可是咱车站里第一美人，你一个穷小子不要打她的主意。” 原来，刘东伟曾经追求过姜雅娟，却被拒绝了，一直都耿耿于怀。
姜雅娟是个有主意、头脑清醒的女孩。通过多次接触，她心里升起对大舅的感谢和敬佩。经过接触，她对大舅有了更清晰的了解。她面带潮红，私下里跟母亲嘀咕道：“夏瑞仪不光长的夺人眼球，主要是有思想，自律。脾气好，不会像有些男人对老婆喝五幺六。”
老太太拉着女儿的手，眼睛眯缝着。看着自己漂亮的女儿，心里既欣慰又担忧。“咱别的不图，就图男人对你好。你看隔壁女人过的什么日子，整天挨打，身上经常带伤，除去青紫没有其他颜色了！有钱有什么用，成个撒气桶和受气包，男人在外面胡搞还有女人。你看咱家和和美美多好！我就怕有些男人太霸道，女儿你吃亏！”
姜雅娟眼前浮现出大舅温文尔雅的样子，心想我选的人是很温和的。随后，她搂着妈妈，把身体靠过去，撒娇地说道：“不会的，他对我很好……”
天气越来越冷，可两个人的心却越来越热。一天快下班时，姜雅娟约大舅一起走。在路上，姜雅娟主动提出来请大舅看电影。大舅柔软的内心被触动，她能放下架子，约自己看电影，还送编织的手套围巾，真是个好姑娘！可大舅却有些犹豫，自己家条件不太好，还有几个弟妹上学，工资都帮衬家里，负担重。
看到姜雅娟期望的眼神，几次要脱口而出的话，都被他理智地压下。刘东伟说得没错，自己是穷小子，那么多人都追求姜雅娟，自己太微不足道了……
大舅走到一会儿停下来，低头不安地说道：“我想了很久，知道我们互相喜欢。我家弟妹多，我要负担他们上学费用。” 姜雅娟看着这个挺拔的青年，心里急切地想听他说出自己等待很久的话。可听到大舅的话后，她心头一热：“我不会计较的，我帮你一块照顾弟妹，我只图你这人真心对我好！”
大舅心底升起一片温暖，在这个寒冷的冬天像一把熊熊燃烧的火，照亮了他的世界，也驱散了所有的寒冷与不安。
大舅抬头上前紧紧握着姜雅娟的双手，眼里含着泪光，自己原以为这一生没有机会了，现在这个巨大的喜悦降下来，大舅一把抱住姜雅娟，感动道：“谢谢你，给与我的快乐！”
大舅和姜雅娟开始正式交往，他们甜蜜的样子激怒了某些人。一份份匿名信被发出……
在爱情的滋润下，大舅对未来充满期待。他加快自己对管理工作的领悟，向领导递交工作事项的合理化建议。然而，工作中的困难也接踵而至。
有一天，一位旅客气冲冲地来到行李寄存处，大声嚷嚷着要托运易燃的化学试剂。大舅耐心地解释规定，告知旅客这类物品禁止托运，可旅客却固执地认为自己包装得很严实不会有问题，甚至恶语相向。大舅反复解释，旅客就是不听，场面一度陷入僵持。大舅心里无奈，但仍保持着冷静和专业，继续劝说旅客遵守规定。
在行李搬运和整理的过程中，也时常出现配合不默契的情况。有的同事在搬运重物时不小心撞到其他行李，或者在放置行李时没有按照大舅制定的分类方法摆放，导致后续查找困难。大舅不得不一次次提醒同事们要小心谨慎，按照规定操作，但效果却不尽如人意。
同时，一些消极怠工的同事也让大舅头疼不已。比如有的同事在工作时间偷懒，导致大舅的工作量增加，而大舅又不好直接指责他们。看着堆积如山的行李和忙碌的场面，大舅只能默默地承担起更多的工作。
不仅如此，行李房的货架也出现了老化故障。一次，货架突然倒塌，行李散落一地。大舅不仅要重新整理行李，还要花费时间和精力维修货架。空间不足的问题也日益严重，随着火车站人流量的增加，行李堆积如山，难以找到合适的存放位置。
恶劣的天气也给大舅的工作带来了很大困难。在暴雨天，雨水渗入行李房，损坏了一些行李。大舅忙着抢救行李，协调赔偿事宜，忙得焦头烂额。暴雪的时候，交通堵塞，行李的运输受到影响，旅客们的抱怨声此起彼伏。
规章制度不完善也让大舅在处理某些特殊情况时感到为难。对于一些价值较高的行李的保管和赔偿问题，没有具体的规定，大舅只能小心翼翼地处理，生怕出现差错。
大舅几次找师傅去找领导提，不巧年底车站事情说，一把手又去局里开会，还没有最后拍板落实。
就在这段和时间，上级领导和其他部门之间的沟通不畅也时有发生。年底增加车次，在协调行李运输和列车时刻表时，沟通不及时，导致行李无法按时送达，引起旅客的不满。大舅不得不花费更多的时间去沟通协调，确保工作的顺利进行。
心里更i期待新的管理方法尽快落地，解决面前着这么多的困难。