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第166章 线上线下业务部合并

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“金壮,说说吧,你们部门这是遇到什么问题了?”

“栗哥,是这样的,咱们现在线下业务部和其他部门面临的问题是一样的,都是人手不足的问题。

而且我们线下业务部现在的工作状态有点混乱,每个人都是各自为战,这个工作效率提不上去的同时,他们目前还有一种内部恶性竞争的趋向。

甚至这个恶性竞争还不只是我们线下业务部,有时候还会波及到奕哥的线上业务部,咱们这两个部门都是业务部,时常会因为一个客户的归属问题而争论。

栗哥,我觉得这种情况如果继续下去的话,可能会影响到咱们合作社的团结问题,这个是必须要解决的啊!”

金壮看着坐在他对面的王栗,如实的将线下业务部近期所出现的问题讲了出来。

“嗯?恶性竞争?金壮你说的是真的?咱们这么大点合作社还能有恶性竞争呢?而且还有跨部门的竞争,金壮你不要太离谱哦。”

王栗听着金壮说的,那是一脸的懵圈。

如果说他们这个合作社要是一家大公司的话,内部有恶性竞争他还是可以理解的,但是他们公司现在也就是一个小型合作社,就这内部还有恶性竞争的?

而且还有跨部门竞争的?要真是这样的话,如果王栗等人不及时制止的话,那他们合作社离关门也就不远了。

“栗哥,我怎么可能在这方面骗你呢,你别看我年纪小,这也是我第一份工作,但是我能很明显的感觉他们就是在恶性竞争。

这也就是你给我们各自的权限并不多,要不然我感觉他们都敢降价和客户签合同。

至于和奕哥他们部门抢客户,那不是因为有的客户会在咱们的官方账号上面咨询情况嘛,你说这种咨询过的客户最后让我们部门的人签下合同了,你说这种情况下这个客户应该算谁的?”

“额...宇哥,你说这种情况下应该算谁的?”

王栗被金壮给问懵了,这个问题他是真的不知道该怎么回答。

实在是因为他这也是第一次当老板,以前也没有干过销售这一行,他是真的没有这方面的经验。

所以王栗只能问王宇了,被问的王宇同样是一脸的懵。

“你别问我,我也不懂。要不你们和线上业务部那边平分呢?”

“平分也不行,这容易让两方产生心里隔阂。”

“那你说应该怎么办。”

被此时的王栗真的是吃了没有经验的亏,他对经营这一块是真的不太懂。

“栗哥,我这有一个不太成熟的建议,你和宇哥帮忙分析一下哈。

我是这么想的,要不干脆就把我们部门和奕哥的部门合并就完了,然后两方的人分成一个个小组,咱们以小组的小组的形式去工作,分工协作。”

“合并?展开说说。”

听着金壮的建议,王栗眼前一亮示意其继续说。

“栗哥,这段时间我分析过咱们合作社新增的合同,咱们现在签的合同一共分为两类,一种是我们部门外出找客户谈下来的,这种合同一般都不大。

另一种就是对方主动找咱们合作社谈合作的,这其中又分为线上咨询和直接来咱们小山村谈的,目前有分歧的就在线上咨询这一块。

这一类的客户多数都是在线上咨询完信息以后,然后又会到线下找我们的业务员签合同。

与其这么麻烦,倒不如把这两个部门整合到一起,三四个人为一个小组,其中有一个线上客服,搭配着几个线下业务员一块工作。栗哥觉得咋样?”

简短的将自己的想法说了出来,然后金壮就看着王栗等一个答复。

“宇哥,你到隔壁把小奕喊过来一下,他是线上业务部的负责人,这个问题还是问一下他的想法吧。”

随后王宇走出会议室,到旁边的办公室将王奕给叫了过来。

等王奕来了之后,金壮又把之前说的话和王奕重复了一遍。

“栗哥你问我的意见?我觉得金壮说的有道理,咱们这两个部门都是业务部,合并对所有人来说也是好事,我同意合并。”

王奕听完金壮说的,他二话没说就同意了。

“行,既然王奕也同意了,那你们两个部门就合并吧,不过线上业务部虽然没了,但是这个客服部门可不能取消。

以后金壮负责业务部,小奕负责客服部门,你们两部门经常合作吧,具体怎么操作你们俩商量着来。”

既然王奕都没有意见,那王栗就让他和金壮商量着合并了。

没错,就是让王奕和金壮两人去商量,他对这些东西又不太懂,他才不参与这些事情呢。

再说了他现在的事情可多了,可没时间去处理这些琐事。

嗯,这些看似可能会威胁到合作社工作氛围的事情,在王栗看来就是一些琐事。

毕竟能被发现的问题那都不是问题,有解决方法的问题同样也不是问题。

搞定完这边,王栗也随之离开了会议室,和他一块离开的还有王宇,后者还有事情要和王栗说呢。

...........

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