华都往事【工作笔记】

薛定谔的猫1967

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第16章 人员变动

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过了春节,分理处出现了人员的变动,聂雨汐被调往分行营业部对公柜。与此同时,储蓄柜分来了一位腼腆的女孩子董素英,据说她妈妈是某位政府官员。分理处对公柜分来了一位工商管理学院毕业的姚丽娜,这是一位身强力壮、说话大嗓门的丫头,一点都不怯生,属于“人来熟“那种,和她一批分来的还有其他的大专生,好像有一位叫贺琳琳的女孩子,经常会出现在她的谈论中,也许是同学,也许是亲戚。

她告诉大家一些奇葩的事情,说入行的时候,人事处李处长让她们都起来走走台步,藉此选拔谁能留在营业部。据姚丽娜说,贺琳琳长得也不行,走路好像也不咋地,不知怎么回事儿就留在营业部了,这是让她最愤愤不平的事情。虽然梓涵没有见过她说的贺琳琳长啥样,但是经不住她这样天天的诋毁,以至于他一直觉得贺琳琳应该长得很一般,完全没有留在营业部的潜质,而人事处的李处长审美观也出现了严重的偏差。

雨汐走后,梓涵就接替她的位置,成为对公的会计复核。虽然小莉一直都想接这个工作,而把她带的大库甩给梓涵,但是,主任不同意。这也许是主任出于对他的栽培,或者其他原因,梓涵就这样走马上任了。老实说,他心里一直忐忑不安:对于银行会计知识总是一知半解,需要学习的地方还是相当多的。此时,他打计算器的速度,在不间断的练习下有了提高,点钞速度方面也提高了一些,银行会计的书他一直都在看,尤其是业务方面的新问题,他会记在本子上时刻温习。不过走了一位年轻的老会计,他依然会觉得心里没底儿,如果遇到问题,就会给营业部打电话咨询雨汐,但是可能那里太忙了,经常需要等很长时间才会有回应,当然也可以咨询主任,但是,对于主任的业务能力方面,梓涵还是不太放心,他表现得大大咧咧,有时候会出现明显的错误。

比如,一位来自南京的客户信用卡取现,梓涵既没有经过培训,也没有实际操作过,之前,他仅仅从营业部领回来一台压卡机和黑名单的小册子。现在要办理业务了,他却一点都不知道如何处理。主任这时过来,拿起黑名单对了一下,说:“没问题。”就让对公柜台取了400元(那时信用卡取现上限400),让柜台填了一张信用卡取现凭证,因为是信用卡异地取款,还收了4元手续费,开了一张收费凭证。

一切手续办完,梓涵查询了一下《应知应会》,发现这样操作,账务没办法处理,就打电话询问了聂雨汐,不仅仅是因为营业部这种业务办理的比较多,他还是觉得主任说的操作方法有问题。结果,他们的所有操作都是错误的:应该将信用卡放在刷卡机卡槽上,上面放置专用的信用卡取款单,刷卡,卡号就清晰地印在取款单上,取款单右侧栏中填写取款金额和手续费金额,手续费一半由经办行收取,另一半由发卡行收取,借贷相应科目,轧差2元是分理处的手续费收入。然后在信用卡取款单上登记取款人身份证号码及姓名,并要求本人签字。

可是取款人已经走了,怎么办?郑小冰为大家解了难:取款人是他姐姐的同学,能联系上。下午,这位客户过来的时候还说:“我就觉得怪怪的,好像和其他地方取钱的手续不一样。”

将要成立北大街办事处,据说所有网点都要重新划分,营业部将完全独立,下面不再带网点,现在的分理处将隶属北大街办事处。

经过一段时间的紧锣密鼓筹划,五月底,北大街办事处隆重开业了,办事处本部就在通济坊小学外围的门面房。

分行营业部的老孙、财会处的刘静仁成为北大街办事处的首任内阁,办事处设有会计科、储蓄科、办公室兼行保科,长乐路、西七路、西大街、西稍门等众多网点归于北大街麾下,一时间人才济济,业务发展得声势浩大。而且,由于办事处(也就是后来的支行)的财务独立核算,办事处给分理处主任配备了最先进的通讯设施:bb机,那种令人神往的黑色摩托罗拉,就别在了主任的皮带上,看上去既拉风又帅气,简直就是梓涵朝思暮想的尤物。但是,主任拿到这个东西的时候,说了一句不啻为经典的评论:“妈的,这就是一个拴狗的链子!”

北大街办事处成立没多久,就开始了开疆拓土,在解放路珍珠泉浴室旁边,成立了解放路分理处。原来说好了是闵钰过去筹建,但不知道为什么,办事处把分理处这里的牛师调过去了。牛师是一位和善的老大姐,她儿子和女儿经常过来找她,大家都认识。她老公闫师傅是一位技术工,大家普遍感觉他电器方面的知识都懂,分理处的电路出现问题,计算器、计息器出现问题,闫师傅都能够修好,而且他在牛师的领导下,完全是召之即来挥之即去的好老公,他的徒弟也是分理处瑕疵啤酒的供货商及运输工。牛师走之前,和主任商量了很长时间,最后大家就分到了一笔小小的奖励,梓涵拿到了100,主任对他千叮咛万嘱咐,说是加班费,不要对外面任何人说起。梓涵当然知道,兹事体大,这应该是单位的小金库,在牛师走之前把钱分了,然后大家再从头开始。至此,梓涵大概了解,牛师应该是分理处的副主任,或者是接近副主任头衔的辅助管理者。

这次调往解放路,牛师十分不开心,可能觉得自己已经在这里干的得心应手,而且,主任从不为难她,她可以想来就来、想走就走,当然,她也十分自觉,很少给主任添麻烦。如果过去组建新的网点,一切从头开始,既要抓管理,还要抓业务,对于这样一位几乎要退居二线的老大姐来说,是十分不情愿的。

很快,西一路成立储蓄所,小莉被调往储蓄所担任所长一职,从分行营业部的储蓄科调来了一个小女孩——郭一鸣,到分理处对公柜。梓涵估计,应该是这位做父亲的希望她一鸣惊人,所以给她起了这样的名字。据她介绍,她家就在建国路张学良公馆附近,作协的家属院,梓涵认为,“做鞋的”和“作协的”都差不多,虽然后者的社会地位明显高出了几个段位。

这样一来,小莉的库箱就交给姚丽娜了,梓涵依然还是对公复核,郭一鸣成了经办。

郭一鸣看上去还是很漂亮的,但是梓涵有一种感觉,她长得像回民,或者是因为她的眼睛大、睫毛长?或者是因为她的鼻梁高挑?或者是因为她说话时带着一种孜然烧烤的味道?他不得而知。总之,这次人员调整折腾了很长时间,以至于每次对公结息、做月报、季报、半年报都会折磨得梓涵死去活来。但是不经历风雨,就不见彩虹,经过一段时间的摸爬滚打,他感觉自己已经熟悉了银行的业务,甚至可以在有些业务方面有自己独到的解决方式。

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