重生官场:我从基层开始

陈茶老酒爱少女

首页 >> 重生官场:我从基层开始 >> 重生官场:我从基层开始最新章节(目录)
大家在看穿越之还珠风流 都市悠闲生活 沈浪 四合院:你们越激动我越兴奋 危情烈爱:情挑恶魔上司 我在港综抽奖 年代1960:穿越南锣鼓巷, 我在废土世界扫垃圾 四合院:智斗禽兽 缠绵交易:总裁大人,别太坏 
重生官场:我从基层开始 陈茶老酒爱少女 - 重生官场:我从基层开始全文阅读 - 重生官场:我从基层开始txt下载 - 重生官场:我从基层开始最新章节 - 好看的都市言情小说

第51章 把顾客当什么

上一章书 页下一章阅读记录

下午刚上完两节课,陆天顺正写课堂笔记呢,辅导员曲莹迈着婉约优雅的步伐走了过来。

走到陆天顺跟前时,伸出手指轻轻敲了敲桌子,用手指了指外面,示意陆天顺跟她走。

陆天顺以为要布置什么功课,但走着走着感觉很不对劲,这明显是往校外走的路线。

难道说曲老师对我有意思?

这也太明目张胆了吧?

还别说,这灰色的职业裙在后面还挺好看,走路时一扭一扭的,曲线不停地变幻着,很有致人眩晕的效果。

陆天顺胡思乱想着。

“外面有人等你,假我已经给你请好了,这是请假条,进门时要用。”走到出门拐弯处,曲莹突然停了下来。

正在走神的陆天顺差点直接撞上去。

两个人身高基本相仿,这要是撞上去,岂不是正好凸对凹两相应。

接过请假条,陆天顺还迷瞪呢,谁找自己呀,怎么就直接替自己把假请了。

这才上两节课,自己这个学习委员就请假,太说不过去了。

不过出门看到那辆熟悉的红色雅阁,陆天顺就明白了。

原来是丁老板相召,看来这丁老板的能耐,确实非同一般,手都伸到党校里面了。

“没耽误你上课吧?”清新的冷气扑面而来,娇如花开的美女笑颜相迎,别说上课请假了,就是旷课,陆天顺也心甘情愿。

何况还欠人家丁老板的机器没安呢。

“是不是今天就能安完?”记得好像还有一两个县没安。

“今天不去,太晚了,等明天你直接请一下午假咱们再去,今天跟我去店里转一圈,有些平常容易出现的问题,你去集中回答一下,以后免得老得你跑来跑去。”丁雨虹熟悉地打方向,左转,然后加速。

主要是她不喜欢在外面住,父亲也不太同意,可是直接跑个来回的话,回来就太晚了,也太累。

而且她跟陆天顺又是一男一女,还得稍微注意点,就这已经有人告到父亲那了。

到了店里,清远市内的几家店长都集中在这里,陆天顺仔细询问了在使用中有什么困难,容易出现什么问题,又为她们耐心解答了一番。

现在计算机的普及程度太低,大多数人对这种东西的操作没有清晰的概念,好在丁雨虹选的这几位店长年龄不大,接受新事物还比较快。

陆天顺把这些需求汇总了一下,这个收银软件在一年内有一次免费升级的机会,陆天顺不打算便宜了老大。

看陆天顺服务确定用心,恨不得把所有知识讲解到位,就知道他没打算把这个当成长期生意。

这反而让丁雨虹放下心来,不枉自己这么帮他。

做为一个重生人士,无数的挣钱大业在面前晃悠,陆天顺哪看得上这样的小生意,只不过现在没启动资金,只能先从小的来。

讲解完了,时间也不早了,丁老板大手一挥,请大伙去庆云阁大吃一顿,在场的人顿时欢呼起来。

只有陆天顺苦着脸,担心回去的太晚。

可惜他刚把担心提出来,就被丁老板不容质疑地反驳了。

她手下的这帮娘子军更是为她摇旗呐喊,还一个劲地表示等到了酒场上,要好好敬陆老师几杯。

好在庆云阁离的不太远,驾车的话不到十分钟的路程。

三层高的古式装修在灯光下显的金碧辉煌,高耸的屋顶,凌空的屋檐,祥云图案的窗户,显的飘渺又不失威严。

建筑方面能跟华夏殿阁在艺术性上相媲美的,只有哥特式的教堂,后期发展出来的建筑,不是一味求高,就是往新奇方向走。

只可惜进了里面,服务员都是黑裙子红西服,看起来不太协调,一笑刻意露出了八颗牙齿,看起来扎眼无比。

中式装修配西式服务,太常见了。

吃过饭,喝了点酒,其它人陆续告辞,只有丁雨虹和陆天顺还在聊天。

丁雨虹就夸起了庆云阁的服务和管理。

大约是酒精的原因,陆天顺有些兴奋,特别在丁雨虹面前,很有表现欲。

说管理和服务,这个陆天顺不陌生呀,后世抖音上讲这些的多了,有的确实很有用,听起来很有道理,虽然有些碎片化,不成系统,但应付这个场合绝对够了。

“其实很一般,这跟其它的服务场所没有什么区别,犯了一样的通病,重外不重内,重硬不重软,特别是微笑服务这个,把国外某些人的某句话奉为圭臬,这是最不可取的。”

东方人的脸型就不适合露出八颗牙齿,就象把顾客当上帝一样可笑。

你都不信奉上帝了,把顾客当上帝有什么用,玉帝就更不靠谱了,除了过年烧个香,平时人们对玉帝的形象就是那个被猴子吓的趴桌子底下那个。

怎么可能尊重?

陆天顺随口的几句话让丁雨虹陷入了沉思,因为把顾客当上帝也是她一直给员工强调的。

“那你说怎么办?”丁雨虹就问陆天顺。

“什么怎么办?”陆天顺不解地问。

“就是你说的,把顾客当上帝不对,应该当什么?”丁雨虹很想知道陆天顺只是随口说说,还是真的有办法。

“很简单呀,显而易见的,当父母呀,你用对父母的态度对待顾客,比当上帝要好的多。”

“衣服不明显,就象卖鞋子,让顾客试鞋都是往地上一放就不管了,对于那些弯不下腰、兜不上的,只是看着,这是把顾客当上帝态度吗?”

“更应该的,是把顾客当儿女,那种态度和程度才是最准确的,但话不能这么说。”反正是酒桌上说,陆天顺就随便信口开河了。

“衣服也能,就是个态度问题。”丁雨虹却觉得陆天顺说的很有道理。

虽然自我感觉在她的严格管理下,自己的店面态度应该都不错,但服务态度这个是永无止境的。

说起来,把顾客当上帝这句口号确实有点假大空了。

“把顾客当上帝这个道理是对的,但不服水土,不接地气,当上帝太容易了,供着就行,你问我答,笑脸相对,不恶言相向就算是对上帝了。

对父母,那就难多了,对自己的父母,大声呵斥,使个脸色,反正父母也不生气。

但要是把顾客当父母,这个口号一旦喊出来,那就得落实,态度稍一不好,顾客就会质疑,你们就是这样对父母的。

谁敢说,我对父母就这样?

说完之后,陆天顺看着丁雨虹,一副等你来夸的表情。

上一章目 录下一章存书签
站内强推穿越豪门之娱乐后宫 首辅大人后悔了,我已宠冠六宫 玄鉴仙族 都市花缘梦 都市极乐后后宫 御女天下 出生秒仙帝,除了无敌还是无敌 穿书后,她在八十年代发家致富 疯批公主杀疯了,众卿还在修罗场 山乡艳事 穿越之还珠风流 山村美色 白篱梦 魔艳武林后宫传 二次元世界书 自研药品被抓,我果断改行搞科研 数据修仙,我在五行观证长生 穿越武侠世界,但我是修仙者! 盲人按摩师 苏倩 人渣 
经典收藏笑傲江湖之美人的天下 人生得意时须纵欢 深空彼岸 凡人修仙传 圣墟 刚穿越,被天后拉进明星聊天群 让你当卧底,你带老大来自首? 我就开个车,观众们笑抽了? 我小鲜肉,开局武力值爆表? 重生74:我在东北当队长 开局白丝校花,榜一大哥请让让 京圈大小姐逼我软饭硬吃 变身非常大小姐 穿书八零:假千金混得风生水起 牧神记(牧神纪) 首长红人:权力巅峰从御医开始 神印王座II皓月当空 游戏公司?这分明是科技巨头 从柯南开始重新做人 直播:让你钓鱼,没让你钓核弹 
最近更新山村逍遥小农夫 君临都市 韶华亦流年 炒股变成了顶级大神 明明可以好好做人非逼我双穿成神 富三代不讲武德,开挂横扫娱乐圈 天人:星辰与庚金之恋 不想当男娘,却总是被迫穿小裙子 都市:修仙从掠夺灵体开始! 暴伤无限增长,阁下如何应对? 系统:气死人不偿命 娱乐:作死的快乐你想象不到 开局黑吃黑,你管这叫除恶务尽? 神豪:开局高冷女神逼我领证结婚 四分银行 傲娇学姐跟我狡辩,说梦里没有我 高冷青梅,傲娇学姐,成熟小姨 我,港岛现金王,开局收割岛国! 我顶流导演,明星女友杨蜜! 娱乐:顶流可以浪,但不能菜! 
重生官场:我从基层开始 陈茶老酒爱少女 - 重生官场:我从基层开始txt下载 - 重生官场:我从基层开始最新章节 - 重生官场:我从基层开始全文阅读 - 好看的都市言情小说